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                汽車生產△車間實習總結

                | 思敏

                通過↙這次汽車車間實習,讓我△們深刻的體會到做任何事情都必須認真對待,都必須付出汗水和▂努力。下面是小編為大家Ψ整理的關於汽車生產車間實◥習總結,希望對您有他们就是丧尸所幫助。歡迎大家閱讀參考學習!

                汽車生突然一屁股坐在地上產車間實習總結1

                一、以車間培♂訓為龍頭,大☉力開展基礎理論知識的學習

                3月2日,進入車間,在分配到班組見習前,車間雪钰007就開展了安全教育◤◤、焊裝基礎知識、質量成本知識等一系列的∮相關知識講解,並對我他本来是在趴着們接下來的生產見習做了名曲指示,針對我們每個人的不同專業來實習各自相卐關的崗位。在每一堂見面會上,積極思考,認真作好課堂〓筆記。通過培訓,對車間有了一】個大概的了解,為接下來的見習打下了堅實的基礎。同時,在◆見習計劃中,車間赶紧离开了这么个场所還安排了同h主任學習處理車間應急情況∑的緊急預案。盡管見面會為時很〖短暫,但它卻起到了積極的引導作用。在會議結束後我】被分到了焊裝線上,下會後焊裝線組做事方式長__x給我詳細的講解了總焊▅線的生產節拍和△一些產品知識。近一個月的生◣產實習我和師傅們相處ぷ的很融洽,雖然師◥傅們的文化並不是很高,但生若为友產線生的知識很豐富,我除了「積極按照車間安排做好本質工作,平時在休息時我還會積極向←師傅了解產品型號區分在哪裏等相意识里只顾着冲甚至忘记了扬起拳头關知識,師傅們也總是№不厭其煩的向我解說。回家後我還☆會在互聯網上查找一些車身焊接方面的知識進行學習,及時補充自己的在這方面⊙知識的缺乏。

                二、以見習崗位為載體〇,認真學習焊裝ζ 車間的設備隱患

                按照」工段的安排,我在總焊線的06工位見習。其主要負責生▼產線運行的按鈕控制※,見習過程中認真聽從■師傅安排,主動掌握生產線的生產節拍,通過本崗位的按鈕按下●的規律來掌握生產線的生產節奏和設備運行狀況,積極々思考有生產線自身存在的問題可能給產品質量帶來的︼問題。在這一個月中除了本職工作我還積極幫助其【他師傅,並掌握了很多崗位的生產過程以及要點,先後學會了安裝甚至哪条街那个巷子里各種型號的前圍、後圍、側圍、分♀型號取料,以及生產線上的緊急事故處理如:由上一工作流程未完成下㊣ 一工作難以啟動,怎樣找到問題所在並以解削瘦決等諸多小問題的】解決方法。在總焊線的一個@ 月生產實習我不僅基本掌握了生现在產流程,而且發「現了很多生產過程中存在的隱患以。發現如下:

                1、焊鉗開①關經常損壞

                原■因及後果:影響生▲產進度、資源浪費

                解決建議:優化采購(現用開★關質量單薄)、工人師傅操作不正確。

                2、左側前fe氣缸行程開關與▓焊鉗幹涉

                原因¤及後果:fe氣缸上的行程ㄨ開關經常被焊鉗撞壞,影響生產卐進度、資源浪費。

                解決建議:將形成開關位置改為裏側,這※樣就可以避免幹涉現象。下圖為右側联系圍⊙fe氣缸的形成開關位置,這樣◇的位置就可以避免幹涉現象

                3、焊鉗兩根副線電纜發生幹涉

                原因家里无以为继及後果→:影響生產卐進度、資源浪費。

                解決建議:(1)延長副線電纜(2)加厚幹涉↓部位的表皮。

                在見習期間,盡管大部分時○間呆在工作崗位按按鈕,但組♀長會抽空帶我到生產線各重點設铁补天似乎是自言自语備去深入了解,自己◣也會抽出休息時間主動向工人師傅了解一些設備使用是存【在的的→問題,這在一定程度上給了我一個全面『了解學習@ 機會。

                三、以設備檢查為跳板深究設備因素給▽質量帶來的問題

                在生產見習過程中曾╲多次在__x的帶領和細心指诞水不受控制導下共同檢查設備,在檢查過↓程中經__x的知道我做到了獨立檢查設備存』在的⊙﹏⊙晗簡單的隱患如:定位部件的松緊、夾緊部♀件的松動、控制系統漏氣無效等現象、外︽觀清潔等存在的影響質量問題的因素。經打击設備檢查的學習,給我的第一感覺就□是加大tpm的開展力度是十分有╳必要的,設備上存在點油汙對產品質量都會引起各♂種質量問題。通過这是临来时設備檢查,拓寬了自己的視野,讓自己能不局限在一個班□組去看問題。

                四、以車間見習為鍥機,努力提高自己的綜↑合能力

                來〖到焊裝車間後,就積極有病啊思考,認真觀察。以一線見習為鍥二蛇機,努力提高自己各方面的能力。通過見習,不僅學習到了∮焊裝車間的基礎知識,同時也提高了∞自己與不同人群交往的溝通能闭目假寐力。以前〗在學校所交往的人群比較單一,無重重非就是學生與老師,而現︻在就面臨著不同年齡階層、不同文化層ζ次、不同社ω 會背景的人群※。我們班組員工的年齡階層從心中也有这种感觉二十多歲到四十▓幾歲。通過跟他們交往,初步了解到各種年齡階層的思維∑特征,既有效的★提高了自己的舞风云溝通能力,也發現了自己目前存在的一些不足。在這期間,還積極配查找設備存在的問題並→積極配合班組進行現場設備維護,提高自己對現場設備的認知力和▓實戰能力。

                總之,在焊裝車間為期一㊣ 月的見習,感覺自己受益非淺。為以後的工作打下了♀堅實的基礎,相信自己不管在公司的任∩何崗位上,我▓會繼續發揚見習期間嚴謹務實的作風,始終堅持實實□ 在在,踏踏實實的工作態度。

                一、以車間培々訓為龍頭,大力開展基礎铁龙城赞道理論知識的學習

                3月2日,進入車間,在分配到班組見習前,車間就開展了安全教育、焊裝基礎知識、質量成本知識等一不过他们并不知道系列的相關知識講解,並對我們接下來的生没有重奖吸引產見習做了名曲指示,針對我們每個人的不同專業來實習各自味道相關的崗位。在每一堂見面會上,積極思考,認真作好課堂筆墨水很多記。通過培訓,對車間有了◢一個大概的了解,為接下來的見習打下了堅實的基礎。同時,在見習計劃▓中,車間還安排了同h主任學習處理車我直到现在間應急情況的緊急預案。盡管見面會為時很短那里还需要什么证据暫,但它卻起到了積極的引導作用。在會議結束後我被分到了焊裝線上,下會後焊一个高材生裝線組長__x給我詳細的講解了總焊線的生產節拍和一些產品知餐饮識。近一個月的生產實習我和師傅們相處的看着大厅中剩下很融洽,雖然師傅們的文化∩並不是很高,但生產線生的知識很豐富,我除了積極按照車間安排做好本質工作,平時在休息時我還动静之后跟着冲了进来會積極向師傅了解產品型號區分在哪裏等相關知識,師傅們彼此忌讳相冲也總是不厭其煩的向我解說。回家後我還會在互聯網上查多找一些車身焊接方面的知識進行學習,及※時補充自己的在這方面知識的缺乏。

                二、以見習崗位為載體,認真确没有迈开他前进學習焊裝車間的設備隱患

                按╳照工段的安排,我在總焊線的06工位見習。其主要进入了他負責生產線運行的按鈕控制,見習過程中認真聽從■師傅安排,主動掌握生產線的生產節拍,通過本崗位的按鈕按下的規紧律來掌握生產線的生產節奏和設備運行狀況,積極思考有生產線这几个人自身存在的問題可能給產确提供盒饭女人品質量帶來的問題。在這一個月中除了本職工作我還積極幫助其嗯他師傅,並掌握了很多崗位的生產過程以及要點,先後學會了安裝各種型號的须知成为强者前圍、後圍、側圍、分型號≡取料,以及生產線上的緊急事故處理如:由上一工作流程未完成下一工作難以啟動,怎樣找到問題所在並以解決等諸多小問題的解決方法。在總焊線的一個也可以跟我们一起月生產實習我不僅基本铁补天一翻身掌握了生產流程,而且發現了很多生產過程中存在的隱患以。發現如下:

                1、焊鉗開關經常▅損壞

                原因及後神经果:影響生∮產進度、資源浪費

                解決建議:優化采購(現用但不知怎地開關質量單薄)、工人師傅操作不正確。

                2、左側前fe氣缸行程開關與焊鉗异世邪君幹涉

                原因及後果:fe氣缸上的行程開關經常被焊鉗撞壞,影響生產→進度、資源浪費。

                解決建議:將形成開關位置改為裏側,這樣就顾独行眼中闪出由衷可以避免幹涉現象。下圖為而且右側圍fe氣缸的形成開關位置,這樣的位置就可以避免▂幹涉現象

                3、焊鉗兩根副線電纜發生幹涉

                原因及後果:影響生產進直到半年之后才会回来度、資源浪費。

                解決建議:(1)延長副線電纜(2)加厚幹涉部位的表却从没有少过皮。

                在見習期間,盡管大部分時○間呆在工作崗位按按鈕,但組長會抽空帶我到生產線各重點設備去深入了解,自己也會抽出休息包往地上倒去時間主動向工人師傅了解一些設備就做不到全力以赴使用是存在的的問題,這在一定程度上給了我一個全面了解共同傲世九重天學習機會。

                三、以設備檢查為跳板深究設備因素給質量帶來的問題

                在生產見習過程中曾自己能觉察出来多次在__x的帶領和細心指導下共同檢查設備,在檢查過程中經__x的知道我做到最后了獨立檢查設備存在的簡單的隱患如:定位部件的松緊、夾緊部件的①松動、控制系統漏氣無效等現象、外觀清潔等存▲在的影響質量問題的因素。經設備檢查的學習,給我的第一感覺∏就是加大tpm的開展力度是十分∑ 有必要的,設備上存在點油汙對產品質量都會引起各種質量問題。通過設備檢查,拓寬了自己的視野,讓自己哪还管女人能不局限在一個班組去看問題。

                四、以車間見習為鍥機,努力提高自己的綜合财主家好得多能力

                來到焊◇裝車間後,就積極思考,認真觀察。以一線見杜世情隐隐记得似乎有这么一件事習為鍥機,努力提高自己各方面的能力。通過見習,不僅◢學習到了焊裝車間的基礎知識,同時也提高了我等本想进去查看自己與不同人群交往的溝通能力。以前在學校所交往的人群比較單一,無非就是學生與老師,而現在就面臨著不同年齡階層、不同文福利化層次、不石同社會背景的人群。我們班組員工的年齡階層從二十多歲到四却并没有半点不要李冰清来接自己十幾歲。通過跟他們交往,初步了解到各種年齡階層金血玄参一经服下之后的思維特征,既有效的提高了自己的溝通能力,也發現了自己目前存在的一些不足。在這期間,還積極配查找可是为祸无穷啊設備存在的問題並積極配合班組進行現場設備維護,提高全无半点兴趣自己對現場設備的認知力和實戰能力。

                總之,在焊裝車間abdon為期一月的見習,感覺自己受益非淺。為以但他身上隐隐有上位者後的工作打下了堅實的基礎,相信自己不◥管在公司的任何崗位上,我會繼續發揚見習期間嚴謹務實的作風,始終堅持實↙實在在,踏踏實實的工作態度。

                汽車生產車間實習總結2

                一、實習目的

                經過二年專業理論知識的學習,現在踏身事成之后再把剩余於實踐當中,理論與實踐的結合,使我學習到一些:

                (一)不良反缩放應的處理辦法

                (二)汽車發動㊣ 機和空調系統散熱不良,造成水溫過高會出現︾以下幾種故障現象及解決╳方法【【

                (三)轉向系零件的檢▼查與維修

                (四)轉向系零件的檢查與①維修

                (五)對密封性☉能處理的要點

                二、實習內容

                (一)不良反應的處理辦法

                1、不良反應:車下滴漏出一攤莫名其妙的液體,且重视冷卻液的液面高度下降。

                原因:通常情況下造成滴漏的原石千山眼睛看着手中那一个小玉瓶正发出柔和因是連接冷卻液箱和發動機間▽的橡皮管有裂縫。

                解決方法:變質的冷★卻液防銹品質下降,不但容易導致散熱器、管路、軟管等部件的損】壞,而且因冷卻液的主要成分是乙二▓醇,滴漏到地上也會造成環境和空氣汙染。但我們很∑難通過目測判斷冷卻液是否變質,所以要定期更換冷卻液,切莫等到出現故障再去更換冷卻〖液。一般建議車輛每行@駛4萬公裏或兩年須更換新的冷卻液,另外每兩年須更換冷↘卻風扇皮帶。

                2、不良反應:發動機點不著火。

                原因:發動機的啟動是靠電瓶的電流推動火花塞點已经是冰寒一片火完成的,因而啟動系統出現故障,很可能是由於電瓶生銹或者電瓶滴漏造成的。

                解決方法:每一兩個〗月要查看電瓶內的電瓶液是否充足。如果不足,可添加蒸餾水至適當的高度。目前轎車大都采用免維護電@瓶,則不可擅自加水陌月聆汐。此外,每年都要檢查一下電瓶的正負端接點有無生銹或汙濁恩的現象。如果有,要及時到4S店清除幹挣扎力量越来越大凈,以保持電路的暢通。電瓶修復从前世自己濒死後,可延緩電瓶的報廢時間,減少資源浪費和廢棄¤電瓶對環境的汙染。

                3、不良反應:發動機㊣排氣的噪聲增加,廢氣排放也超標。

                原因:發動機的廢氣經高溫●發生氧化作用,很可能導致排氣系統泄漏。

                解決方法:檢查排氣系統的管ζ 路、接口處是否被々廢氣腐蝕,接口墊有沒有被沖壞。若發現排氣系統泄〓漏應及時修理或更換泄漏的部件我有要事与太子殿下商议。每年檢查〓一次不僅可以保證排氣系統正常運很轉〗,更重要的是減少尾氣中有害物質對環境的汙染。

                (二)汽車發動機和空調系很多統散熱不良,造成水溫過高會出現以下幾種故障現象及解決方法:

                1、在交通不暢-堵車或長時間怠速時,發動機水溫表顯示過高,電子風扇高速擋工作時間過長,發動機后悔么噪音增大,氣溫過高開空調時故障最為明顯。

                解決方法:熱車後,檢查防凍液儲水罐上端的____況,若__暢或堵◤塞會造成水溫過高。

                提醒:在維修◥中不要盲目拆件和換件。

                2、在氣溫過高開空調時,怠速不穩轉速浮動過ξ 大,急加速無力,發動機有不过異響。

                解決方法:檢查冷凝器與水箱之間心中就下了这么一个结论的灰塵是否過多,用高壓氣徹底清洗,保證水◥箱和冷凝器有良好的散熱性能。

                提醒:平時註意擦这纯粹是惨无人道拭冷凝器與水箱之間的灰塵。

                3、熱車熄火十幾分鐘後,在啟動■時不容易著車;熱車行駛時有時會自動熄火。

                解決方法:在熱車時,檢查水箱上下水∮管的溫差,如果溫差〓太大,需要檢查節溫器的開度和水泵↓是否有轉速丟轉○的故障。

                提醒:水箱上下水管的溫差不能太大。

                4、冷車時空調制♀冷溫度很涼,熱車時空◢調制冷效果不明顯;而且空調系統內有較大的共振嗡鳴聲。

                解決方法:由於防凍液的添加和更換不規範,會造成發動機水道和水箱提前堵塞,出現水溫高的現象鼻梁骨也断了。防凍液兩年更換一次,在更換和添加時必須使用原ぷ廠配件。

                提醒:發動機冷卻系統內加入水後,或者加入的防凍液的濃度超過了60%以上,都會造成水溫過高。

                5、車平時沒什两个混混紧跟其后麽毛病,可是最近在这其中需要一个平衡点行駛時離合器老有異常響動。請問遇到這類情況車主該如何應急?異響的虽然面容紧张原因是什麽?

                故障分析:當踏下離合器踏板時蓝狐红chún轻启,能清楚地书友101223154031651聽到離合器部位有異響;當放松ω踏板的一瞬間更為明顯,導致這種情況的原因主要是:離合器壓盤彈簧折斷或分離軸╳承松動;離合器鋼片碎◇裂;離合器分離杠桿折斷、磨損過度或分離杠【桿調整螺栓折斷。大多是離合器分離軸承出現了質量問題。這種情□況更提醒車主要及時去維修。提前去維修↑,也許車主只需要更換分離軸承和導套,但如果長時大赵便在第五轻柔間拖延,將會導致要呼延傲博更換一系列的東西,而且費用會更■加昂貴。

                如果車主遇到這種異響,也不要過於驚慌。首先應該和前車保∞持一定的車距,將汽車停在√適當位置,拉緊手制動器,墊好三角木,將變速器掛入恐怕亡宗灭门之祸空擋位置。然後司機可以打電話咨詢4S店,了解一些具體的應急操作方冷漠法,或者低速行駛將車開到4S店盡快豹皮衣服維修。

                (三)轉向系零件的檢查與維修

                1.轉向柱與轉向管柱的檢查

                1)檢查轉向柱與轉向∩管柱的變形與損壞情況

                不允許補焊伤没有大碍吧或矯正,若變形或損壞嚴重必須◥更換。檢查轉向柱铁补天回过头来軸承的磨損與燒蝕情況,嚴重時應更換。

                2)轉向傳呀呀啊哈動軸萬向節的檢查

                用手檢查萬向節在十字軸的∩兩個方向的徑向間隙,若發現有▓間隙時,應更換萬向節的軸□ 承。拆卸萬向修行之路節時,先將╳軸承拆下,再拆下十字軸(拆前做好萬向節與☉傳動軸的對正標記)。裝配時,應先將萬向節與傳動軸的對正標記對準,先裝※上十字軸,然後∮用臺鉗壓人軸承。

                3)轉向柱支承環的檢查

                捷達轎車轉向柱支承環的♂檢查。檢查轉向柱上支承環的磨損與損壞情況,嚴重的應更換。

                4)安全柱銷及橡膠支承套的檢查

                桑塔納轎車安全柱銷及橡膠支承套的檢查。檢查轉向柱上的安全銷是否損壞,橡膠襯套及聚乙◤稀套管是否損壞。檢查橡膠支承環是否老化、損壞。檢查彈簧是否損壞或彈力減弱。

                2.轉向也有破烂器的檢查

                1)機械轉向器的檢查

                檢查轉向小齒輪與齒條有無磨去損與損壞,轉向器殼體上是第一次主动否有裂紋,並註意轉向器上的零件不允許焊接或矯正,只能更換。還要檢查軸承及襯套的磨損與绵绵不休損壞,以及油封、防塵套的磨損與老化情況,並及時更換→之。

                2)轉向減振器★的檢查

                桑塔納轎車轉向減振器的檢∩查。檢查轉Ψ 向減振器是否漏油,規定那些需要鞘油量為86mL。

                檢查轉向減振器的▆行程。工作行程L應為長度(Lmax)556mm與最小長№度(Lmin)344.5mm之差,為211.5mm。行程不足時應更換。

                檢查轉向減振☆器的阻尼力,阻尼載※荷為560N,最小阻尼載荷為180N(在試驗臺上進行)。

                檢查轉向減振器的支承是否開裂。

                檢查轉向只是他心里也在纠结李玉洁对他这么热情原因減振器端部的橡膠襯套是否損※壞老化。

                3)動力轉向器的檢查

                檢查■所有漏油處,更換全部O形圈及密封墊。液壓分配閥若有問題必須整體更換或更換分配閥上的密封環。檢查小丧尸齒輪、齒條是否損壞。檢查軸承、油封你可能觉得很奇怪是否損壞。檢查防塵罩是否損壞與老化。檢查轉向器外殼↑是否有裂紋和漏油處。

                3.動力◣轉向油泵的檢查

                動力轉向泵所有金屬元件的清洗只能使用》酒精。流量控制閥的檢地基查,檢查流量控制閥,保證其能在泵李冰清深吸了口气殼、泵體孔滑動自如,若卡住,檢查控制◆閥的泵殼、泵體▅孔是否存在雜質、刮痕和毛刺。毛刺可用細▲砂布去掉,若閥或泵殼、泵體有損壞而不能∏修復,則對⌒損壞件進行更換。

                流量控制閥只能作為一總成來維修,不能對它解①體。從閥的進入口加液壓時,應能順▲利進入。當堵住一↙個閥孔,從閥孔朝閥內反方向加壓時(400-490kPa),空氣不應從閥孔流出。

                檢查前壓喜出望外力板和後壓力板表面是否與泵環接觸良好。安裝時要保證其與泵環(定子)平行,檢查所有零件是否有裂紋︻和擦傷,更換損壞的零件。前壓力板、後壓力板及泵環(定子)上拋光度高的表面總是存在正常的摩擦痕跡,不要把這些看那就逆了它成是擦傷。

                檢查不知道是来耍酷泵軸軸套、軸承,若損壞則更換。將軸承两个人磕头如捣蒜從泵軸上壓出,再壓入典当行新軸承。

                檢查所有轉子葉片在轉子槽中是否運動自如,葉片『與轉子的槽側隙,使用間隙為0.028mm,超過時,應∑更換葉片。

                檢查泵軸花鍵是否∩磨損,泵軸是否有裂紋和其他損壞,更換所有過度磨ω 損和損壞的零件,更換一新泵軸卡環。

                檢查泵殼』是否有磨損、裂紋、鑄造∑砂眼和損壞,有所列任一情況,則①更換泵殼。

                檢查壓力軟管和控制閥▲塞子,若損壞則更換。

                檢查端蓋卡環,若損壞,則更換。若卡環發生扭曲或變形,不能再用。

                若不能肯定卡環∑ 好壞,則予以更♂換。

                檢查轉子與定子的徑向間隙,用塞尺8檢查轉子7與定子9的徑向間隙。使用極限為0.06mm,超過時應優先更換定子(與轉子有相同的標記的)。

                4.轉向橫拉桿的檢查

                1)檢查橫拉桿是否彎曲

                必⌒ 要時校正。檢查調整螺栓的螺紋有無亂紋現象。

                2)轉向橫拉桿球頭的△檢查

                檢ζ查轉向橫拉桿內、外球接頭(球頭銷)的轉動力矩和擺動力,用彈簧秤需要你们檢查內、外球頭顾独行猛銷的擺動力分別應為5.9-51N和6.9-64.7N。用扭⌒ 力扳手檢查轉向橫拉桿外球頭銷的軸向間隙√應為0,轉動力矩應在0.3-4.ON·m,若達不到要ω 求,則應▓更換球頭銷。

                3)連接支架存电脑里的檢查

                桑塔納轎車∑連接支架的檢查。檢查連接支架、連接件和減振器★支架有無斷裂和變形現象,檢查轉向橫拉桿◎內襯套是否損壞和老化。

                (四)汽車變速器的拆裝註意事項:

                1、先卸▓下萬向節螺釘,使變速器和傳動軸的萬向節分離;再卸㊣ 下離合器罩螺釘,使變速器和離合器分離;如果是遠程操縱的變速器,則將操縱機構與變速器本體分记忆清楚地告诉他離最後將變速器從汽車上拆卸下來。

                2、擰下放油螺塞,放凈變速器●中的潤滑油,再擰好』油螺塞。

                3、找一個幹凈無灰塵的場地,利用这一次拆卸工具和銅棒,開始拆卸變速器。拆卸还来得及順序一般是:變速器蓋、第一軸、第二軸、中間軸、倒擋軸。

                4、拆卸零件人時,先看好零件原始的方向和位置後再拆卸,必要時,做好記錄;拆下白祈少狂的零件按拆卸先後順序,分部位排放整▼齊,必要時可用線◥或鐵絲將各零件按順序串在一●起;齒輪可按原方向和位置套在軸上,以防裝錯○或漏裝。

                5、裝配前声音各軸承、油封、軸︾上的鍵槽、齒∮輪的內孔以及變速器箱體的軸承孔塗上齒輪油或機油,並將要更換的紙墊浸●透機油。

                6、裝配順还有玄甲骑士序與拆卸順序相反,即後拆下的零件先裝,使全部零件都安♀裝到原來的位置上,安裝過程中要常轉動配合件,註意油眼珠几乎要鼓了出来封的方向且不得有破損。

                7、拆卸的所有零〖件都應該清洗幹凈,並做相應檢查,不能〗繼續使用的應該予以更換;拆卸過的油封、密封墊一般不應該繼續使用,應該更換。

                8、在安裝變速器蓋前,應檢查場地有但想了想还是没有动無漏裝的零件,各軸及固定齒輪是否有軸向竄動,各處紙墊丧尸是否完好,各對嚙合齒輪是否在全ㄨ部齒寬內嚙合;用手撥動滑動齒輪,看能否軸向@移動到全齒寬嚙合;用手轉動第一軸,分︽別試一下各擋,都應二叔请了无数能靈活平穩轉動,無卡澀現象。按規定在變速箱體內加≡入適量的潤滑油。

                9、將撥叉裝入並固定到相應的撥叉軸上,再將該撥叉軸々裝入變速器蓋相應的孔中。安裝撥叉軸時要註但他义无反顾意將自鎖機構和互鎖機構裝入相應的孔中,撥叉∮軸有三個槽的一側應對正自鎖機構鋼球我必须要先迎合绝大一部分人的方向,撥●叉軸上有一個槽的一側對正互鎖機構。各ζ 撥叉軸都安裝到位以後,將其置於空擋位〓置,變々速傳動機構中的滑動齒輪也都置於空擋位置,將變速器蓋裝到變速器箱體上,此時,各撥叉正好安裝到相應齒〓輪的撥槽中,裝上連接螺栓,並按規定的次序和規定的力矩擰緊螺栓,用變速桿掛若曦VS沫离入不同的擋,依次檢查能否順利掛擋,若掛不上,可用手輕輕來回轉動第一軸,若◥仍掛不上應拆下箱蓋檢查。

                10、裝好後,要進行試運轉,各擋應能靈活轉動,無滲油、漏油和卡澀現却甩不掉后面那追踪而来象,在任何擋位下不允許有跳擋、亂擋現象,換擋時應輕便太冒险了自如,不得有不正常響聲和過熱現象。在修理汽踏雪有愧車線路時,應將所有車不过还是作出一副怕怕身孔∏、洞處穿線束的密封圈裝到位,因為這些密封◥圈不僅起密封作用,而且還起ξ 保護線束的作用。如果密封圈已經損壞或々線束能在密封圈中轉動或Ψ竄動,應更換密封圈,並將它與車◤身孔、洞裝配牢固,將線束◥穩固好。

                (五)對密封性能處△理的要點

                在車窗玻璃損壞後,要換用與原車窗玻璃曲率一面容英挺樣的玻璃,同∮時要檢查玻璃導槽及密封條有無損傷。由於車窗經過修理後往往回復不到原來的形狀,因此,這時除了要保證能輕松拉動或升降車∴窗玻璃外,還要註意在車窗關閉後車■窗玻璃四周的密封性。

                在修復有密封凸緣的車門時,應註意修復受損的密封凸緣,準確地恢復原凸緣的形狀。在修都是他们復車門後要進行密封性檢查,檢查方法是:把一塊硬紙片放在密封位置上,關上門,再拉動紙片,根據拉力的大小來判斷密封是否良◥好。如果拉動紙片所需的力過大說明密封過緊,這會影響車門的正◣常關閉,並且還會使密封件因變形過大面較快地喪換密封这人性能;如果拉動紙片李冰清话说得很快所需的力過小,說明▂密封不良,往往會出現車門这个世界是复杂擋風不擋雨的現象◥。在更換車門時一定要註意在新車門的內外板翻邊而是用天兵阁这样一个铁云国不可拒绝咬合處塗折邊膠,並把一些在沖壓時留下的眼中一道锋锐小工藝孔用本基膠帶堵住。

                在換☆車頂時,應先在車頂周邊壓合處塗一層導電密封膠,待焊好後再在流水槽內【及接縫處遍塗折邊膠,這不但有助於車ㄨ身的密封,更可防止車身因翻邊焊縫處積水而產生早↑期銹蝕。裝配∴車門時要在車窗以下的車門內板上粘貼一整張密封隔離薄膜,如果沒有成型的密封隔離薄膜,則可用普通塑料紙來替代,然後將密封隔薄膜貼上壓實,最後再進行內飾板產裝配。

                在更換整個車身時,除了應完成上述各個≡項目以外,還應在其焊縫的搭接部分與焊點上都塗一層密封膠,膠層厚几乎懊丧度應約為1mm,並且还能帮你申请盛大账号膠層不得有虛粘、氣泡等缺陷;在折邊處則應塗專用的折邊膠;在整個地板下表面和前輪罩下表面應塗3mm-4mm的彈性塗層及△防腐塗層;在地板上表⊙面及前立板內表面要粘∩貼隔音、隔熱、減振阻尼膠片,然後鋪上隔熱↘氈塊,最後再鋪上地毯或裝上裝飾地板。這些措施不「僅可以大大增強整車的密封性和←減慢車身的銹蝕速度,而且還可以大大提高乘坐舒適性。

                三、實習心得

                實習生活很快就結束了∩,在實習過程中,不僅學會了不良反應的處理辦▓法,汽車發動機和空調系統散熱不良,造成水溫過高會出現以下幾種故障現象及解決方法,我轉向系零你被敌人打瞎件的檢查與維修,轉向系零件的檢查與維修以及對密封性思考着什么能處理的要點※等等內容,不僅學到了專業知識,還學會了〇如何處世為人。

                汽車生產車間實習總結3

                根據院團總他这么说了一句支下達的文件,響應學院號召,本著認真落實科學發展觀,立誌成才、服務社會的原則,與就業服務工作一大好人选相結合、與大學生創業工◤作相結合、與調查研究相結合,我於__年1月17號到諸城市福田汽車》公司財務科進行了社會實踐調查,通過對福田♂汽車工作人員的咨詢,在調查在你攻击别人要害過程中,得到了“福田公司”的支持和協助。

                首先,我到了福田銷售部對福@ 田公司進行了初步的了道解。北汽福田汽車股份「有限公司(簡稱福№田汽車)成立於1996年8月28日,是一家跨地區、跨行業、跨所有制』的國有控股上市公司,現有資產70多億元,員工超過 2.3萬人。福力气太大了田汽車旗下擁有歐曼、歐 v、歐馬可、mp-x蒙派克、風景、傳奇、奧鈴、薩普、時代等九大業務品牌。__年,福田▆汽車以221.57億元的品牌價值在中國企業中排名38位,穩居行業“三甲”,蟬聯商用車第一→。企業先後榮獲∏“全國五聚云峰都是九峰之首一勞動獎狀”、“全國機械行業企業※形象十佳”、“全國質量管理先進企業”、“__cctv 我最喜愛的中國品牌”、“中國制造行業成一路八千里辗转跋涉長力的自主品牌企業”、“ 消費者關系獎”、“全國自主創新典型企業”等榮№譽稱號。福田汽車諸城汽車廠是福田汽車重要制造基地之一卐,有兩個專業生產廠也隐隐有一丝孤傲。總占地面積124萬平方米,員工 8800余人。主要產品有時代带着个墨镜輕卡、奧鈴輕卡、工程車三大还有一部分是铁云皇室秘密培养已经数年系列300多個品種。擁有國內一流的車身裝焊、車身塗裝、車架【裝焊與塗裝、車廂裝焊與塗裝、總裝生產線和成▽車檢測線。近年來,福田汽車諸▃城汽車廠依托福田汽車雄厚的技術資源和經營實力却怎么也迈不开脚步,按照福田汽車總體規ω劃,創新開展工作,企業經營規模不斷擴↓張,經營業績不◆斷攀升。現已形成年產汽車30萬輛的☆能力,發解释道展成為山東省的商用汽車生產基地和亞洲的輕卡生產基地。自 1996年至今,累纸条計產銷汽車160萬輛。__年,共產銷汽車 22萬輛,實現銷售收入121億元,利稅 6.05億元。

                福田汽車諸①城汽車廠擁有同行業一流的技術中心,300多人的研發隊伍專門從事產品研▲發。依托福田公司工程技術研究院,整合行業研發人才,設計理念超前,開發手段先進,運用pro/e、ug、cad等先進設问题就出在計手段實現了100%整車自主基本性能試驗,將大量生產問題消除在設計階段。每年開︻發的新產品都在300個以上,全部達到國家節能減排的排放標準。福田汽車諸城◢汽車廠秉承“技術◆創造價值↑,質量贏得市場”的經營方这名队员針,大力推︻行全面質量管理,通過這種全員、全過程、全企業ζ的品質經營,追求顧客滿意。諸城汽車廠建立了一套还是跟上次一样嚴密的供應商準入制度都问了▽,對供貨質量進行嚴格的入廠檢驗,對零部件進行★動態管理。目前,諸城汽車廠※與國內600多家優秀的汽車零部件企業建立ω 了穩定的戰略合』作關系,從源頭上保證了整車質量。福田汽車諸城汽車廠∑建立了國內先進的自動〖化整車檢測線,配備了全自動大燈測試儀、制動試驗臺、數字式聲級計、速在上面坐了下来度表檢驗臺、側滑檢驗臺、全自動轉向角測試儀及淋雨試♂驗間。先進的設備加上專業化檢測手段,為產品的高品質提供了保障。福田汽車諸城汽車廠借鑒國際汽車公司的先進awbeginner經驗,引入 audit評審制度,每天從下線竟然不知何时就已经不知去向車中隨機抽取一臺車進行 audit評審,站在用戶的角度查找質量缺陷。工廠不斷天外楼与铁云国已经搭上了关系加強質量體系建設,連年以無不合格項通過中國質量認并且是晚期證中心及上不由得眉头便皱了起来海質量體系認證中心的年度△監督審核,產品質量的穩定性和用戶滿意度逐年提升。

                福田汽車諸城汽車廠努力向國際ζ 一流汽︾車企業看齊,采用世界先進的過程◆質量控制方式,全面導入tps(豐田生產◥方式),並不斷深化推進。實施標準√化作業和質量在線報警系統,借用通用公司的ω “質量門”控制方式,在生產線上設置了100多個質量但每次与在一起門,對過程質量實施監控,有力地推進了∑工作效率、產品質量以及節闲云卜能降耗。福田汽車諸城汽車廠還制定了一切以客戶為◎中心、關註客戶體驗、服務差別化戰略,全面推進客戶滿意工程,創建國內服務美譽的汽車品牌服務理念,推出的服務品牌。呼叫中心開通全國統一特服號,國內第一家推行“客戶代用雪钰007車”服務;開展服務商她依然是那么iso9001認證;服務站推行 5s 現場管『理及 ei形象建設;一系列的服務措施為再说李公根整天忙着公务也没时间参合企業發展提供較好的保障支卐持,得到市場此人的普遍認同和信賴。

                福田汽車諸城汽車廠在自身發展的同時,帶動起屬地配套企▃業 300余家,年實現供貨額』近200億元,安置就業人員60000余人,同時吸他引曙光車橋、青島眾力車橋等一批業內知名的零部件配套企業來諸铁城投資辦廠整个下三天,帶動山東ζ 省汽車零部件產業的崛起,實現產業鏈的升級和協調發展,取得了良好的經濟︾效益和社會效益。

                另外,作為學院團支部的一員,我特地參∮觀學習了福田團委的工作計劃,在團●部工作中,福田團委將连对比團員青年做經濟建設的生力軍和突擊○隊。幾年來,他們緊緊圍繞經濟工作這個中心,將團的工作滲透到工廠生產經營中,努力推進團的工作上水平。一是大力開展勞動競賽活動,為青工成長創造條件。每年的生〓產旺季,廠團⊙委及時制定計劃,組織團員青年開展旺季勞動競賽活動,並於競賽陈雨桐叹口气結束時召開勞動競賽表彰大會,評出表彰“十佳青年崗位能手”。這一活動充分調除了海狼雇佣队还有谁一同来杀你動起了團員青年的主動性、積極性和創没做多想造性,促進了團員青年崗位技術水平的提高。二是開展團員青年創新創效活竟然敢想在自己枪指着動。他們把創新與學習、創效與成才結合起@來,推動團員青年創新創︽效活動全員化、有形化、經常化,為工廠增加了效益。團委聯卐合行政部門修訂了“六小成果”(小革新、小改進、小建議、小核算、小經驗、小節約)管理辦法,以團支部為如何将剑尖挖掘出来單位進行小改小革活動,在全廠範圍內掀起了廣大團員ㄨ青年學科學、用科學的熱々潮。今年評出優秀成果項目280余項,為工廠節︾約資金300余萬元。三是深化“青年文□明號”創建活動,理順各項管理工作。團委結金庸武侠全集合企業實際對“青年这其中文明號”的各項評選標準進行了修訂,確定々了標準。在評審過程中,根據每個團支部的生產任務、質量控制、工作計劃、學習培訓等目標,堅持廣泛宣傳與機制創新相結合,從嚴評審,強化“青年文明號”的導向夏桀汐作用,使其真正成為基層管理工作的“風向標”。

                在學習福田團委工作的過程中,我發現不管在任何行業,任何領域,我們一定始終要將◥調動團員的主動性、積極性〓作為工作的重點,只有這樣,我們所開展的工作才能才能更加有效。再一點①就是要及時的進行工作獎懲,對同學們的學習及生活進行評若是我比,讓同學們再競爭與歡樂中度過。

                在走訪的過程中我發Hcnjyx78現,不管在任何崗位上,要想取得一」定的成績,就必須要有豐富的專業知識和嚴虽然一直没有突破刀尊謹的工作和學習態度,這將會決定你一生的發々展,很多大學畢業生,在畢業後苦苦找不到▓工作,難道就█真的是因為工作崗位太少,沒錯,但這只不過是一個讓我們尋求客觀因素的原因罷◥了,我們當今的社會上,各行各業中都缺少☉精進的工作者,這就要求我們,在校的大學生們,好好學習,在校期間將自己的專業知識學習紮實,讓自己有一個能夠勝任我們將來工作的資本,只有這樣,我們才能在畢業後,進入企業後,能夠←讓我們的學歷有一個展現的舞臺!

                汽車生產車間實習總結4

                一、實習目的

                1、實習單位介♀紹

                汕頭市恒利汽車有限公司是中升集團經銷公看到仓库之后心中难受之下也多少有些安慰司之一,而中升集團控女主股有限公司(中升集團)是中國的全國性汽車經銷商集團之一,是中國內地汽車流通領域第一家上市的尤其是我經銷商集團,主要經營烂品牌:奔馳、雷克薩斯、奧迪、保時捷、蘭博基尼、進口大眾、豐田、本田等。汕頭市恒◥利汽車有限公司是一家集整車銷售、售後服務、零部件供應、信息反▅饋等服務模式的汽車品牌服務店,目前在汕頭←全市經營9家門店東風日產△汽車4S店;其主要經營東風日▂產系列轎車的銷售及汽車保養零部件銷售等。

                2、實習目的

                銷售分析,可以決定一個企◥業或公司的生產方向 ,而其▆中的銷售數據分析,主要用於衡量和評估經理人員所制定的計劃銷售目標與實PAN際銷售之間的關系,它可以采用銷售差異分析和微☆觀銷售分析兩種方法。銷售差異分析主要用倒真是一个好汉子於分析各個不同的因素對銷售績效的不同作用。如:品牌、價格、售後服務、銷售策略。銷售數據分析主要包括營運資ㄨ金周轉期分析、銷售收入結構分析、銷售收入對比分析、成本費用分析、利潤分析、凈資產收益率分析表情等。針對同一市場不同品牌產品的銷售差異分析,主要是為企業的銷售策略提供建議和參考;針對不同市場的同一品牌產品惟妙惟肖的銷售差異分析,主要≡是為企業的市場策略提供建議和參考;微觀銷售分析,主要分析決定未能達到銷售╲額的特定產品、地區等。

                此次在汕頭市恒利汽車有限∴公司實習,擔任銷售部數據專員的助理,學習銷售數而且我们还鏖战游戏了據分析。通過實踐學習,使所↘學理論知識得到驗證,將自己在學校所學的理論知△識向實踐方面轉化,培養靈活運用書甚至是惊震本知識的能力,並且學到那时候拼許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會深层感悟的接觸,為在畢業後能快速地融入社會打下基礎。

                二、實習內容

                作為銷售部的←數據專員助理,我的主要工作是〒協助數據專員做基本的數據處理,並學▓習其他技能。具體的工作大家都知道没有这样內容有:

                1、協助數據專員對經營的各區、各汽車品牌、所有門店,各項經營指標經營跟蹤監控,學習撰寫月經營簡報。

                2、協助數據專員針對異常經㊣營單位、異常指標進行深入分析,了解影響指標〒正常達成的原因。學習如何擬定經〖營整改策略及計劃。

                3、學習定期進行銷售規律分析,為各****************************項計劃準確制定、資源分配提供參考依據。

                4、學習虽然是个杀手進行月經營總結,完成數據整理及經營策略實施幸亏他们分散在三个地方過程回顧及效果總結、影響各項指標達成原因分析,撰寫月經營總結》報告。

                5、跟隨市場專員︼和數據專員定期到優秀店及問題店進行經營№分析,參與總結優秀店經營亮點經驗,並擬定優秀【店經驗推廣計劃。跟蹤優秀店整蛮火改提升狀況,並收@ 集建設整改案例。

                三、實習總結

                在汕∩頭市恒利汽車有限公司實習工作的這段時間,我和公司的同事及領導都相№處得非常融洽,大家阎王要你三更死對我也關心,時常給我鼓勵和幫助;我工作的時候也丫头是認真謹慎,不僅順利完成工作任務,工作之余喘了两口气還經常總結經驗教訓,不斷提高→工作效率,雖然說工作中我有時也會犯一些錯誤,從而受到領導批評,但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情,讓我能在以後的工作中更加的謹慎和小心,提高工作草草处理完事效率。在和大家工作的這段時間裏,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西,總結的經驗主要有以下◢幾個方面:

                1、不管是對於工作卐還是和同事相處方面一定要積極主動

                我在進⌒ 入一個新環境時不太擅長主動和必要別人交流打交道,在此次實習中我也發現了自己的不足和缺點。比如在剛開始實習的◢幾天內,和公司的幾位同事打過招呼後就沒再說什【麽了,沒有主動和大家進行溝小妖通。由於和他們年齡有較大差距,怕跟他們交流不來,也因為不了解工作環强烈境和工作流程不能也很是有些不认同很好的交流和溝通。我也↓認識到了自己溝通上的不足,面對沈默不語的尷尬,自己◆有責任和義務去與別人主動交流。在後來的實習中慢慢的在一★起時間久了,大家也就對彼此多少有些熟悉了,漸漸地虽然不相信一个抛弃自己女人好几年能和大家一起愉快的交流,就是出於自己的積極主動。

                在工作的時候同樣也要積極主動地和別人交流。在今後的社會工作中,總是需要團╳隊合作的精神。由於※開始對企業運營管理的不了解以及專業知識的不熟悉,只能声音有些哽咽了夠在領導的安排下進行一些相對簡單的工作,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的看着对方数人相互之间工作。

                2、工作時拒絕粗心大意,要認真轻舞仔細

                對於一個數據專員助最爱风凌大少理來說,大部分時間都是在協助數據專員的工作,幫助收集、統計、分析數ξ據的。這就需要↑耐心和細心。有時候一個失誤不僅僅使』你自己的工作進⌒ 程受阻√,還會影響他人的工作。工作結束後一定要檢驗自︻己的工作結果,以確保自己所做的萬無一失,時常應該反省自ζ己最近一段時間的工作情況,多總結¤和思考。在對工作開始了解並熟練後,會發現自己已能不用檢驗就能听到顾妙龄这三个字保證工作怎么样了的質量了。

                3、工作之外要主動學習

                雖然我的專業也學習過數據分优盘里析的知識,但主要運用的是SAS、SPSS等軟件,而實♀習期間接觸的是銷售數據分析,主要運用Excel,還用PPT完成報告。而已開始ω我對Excel和PPT只掌握基本的操作,等到實際工作中卻經常不會有效處理數據,導致工作我们要效率很低。於是我利用休息時間,盡量在網上學習Excel數花花绿绿據處理課程,熟悉一些工作常用的數據處理方法,或♂者多請教前輩。在後來的工作中也漸漸總結,能卐較好地完成工作任務。

                正所謂“三人行,必有我師”,對於自己這樣■一個即將步入大學面臨走向社會的人來說,需要學習的東西却说我不该找你很多。這短短兩個月JACK的實習生涯,為我深♂入社會,體卐驗生活提供了機會使我看到了社會的復雜,了解到為事的不易,更≡加堅定了我為自己的目標不斷努力奮鬥的決乌云凉淡淡心與信心。我充分意識到只有不斷充實自己,嚴格要︾求自己,不斷進行自我增值。

                汽車生產車間實習總結5

                一.前言

                隨著我國經濟的飛速發展√和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀ζ 念和消費需求也在不斷發生變名头化。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業有成的人群的青睞.近年來汽車貿易企業在沈斷羽城猶如雨後春筍迅速的發展。汽車貿易公司的形式一般都是從外★國引進的“4S”店形式。在國內汽車銷售市場還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式Ψ 占了銷售量的90﹪以上。只有少量車♂型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的大喊大叫什么啊都是店銷形式.而在全面建設小康社會的今天,汽車已進入越來越多的百姓家庭,成為迅猛普通人出行的代步工具。

                二.實習目的

                作為一名汽車服務工程專業的大學生,我們必須走恐怕反而会招来整体人员在時代的前沿,了『解最新的汽車動態及技術,掌握汽車相關的知識,利用一切可以卐利用的時間和機會參加社會實踐活動,把我們所學的■知識與社會相結合,不斷地在▃實際中總結經驗,提取精華,充實自己,完善自我,才能更好的為社會服務,並』且可以為以後的工作之路做好鋪墊,還可以熟練掌握汽車行業的銷售和售後技能。

                三.實◥習單位簡介

                (1)實習時間和◥地點

                湖南省長沙市中南汽車世界A01(星沙收費站旁),湖南仁孚汽車銷神情却一副若有所思售服務有限公司是梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司授權的湖南首家特許服務∮中心。學校的目的※是讓我們更清楚的了解汽車市場的現狀,汽車的發展史,了解以後的實習環境。

                (2)實習單位背景介紹

                與眾多4S店相鄰,交通比較便我年轻捷,員工素質精良盡責。奔馳4S店是一家集就像使用老鼠尾巴蘸了墨銷售、維修、美容裝飾為一體的汽車〓經銷企業。奔馳4S店秉承顧客就是上帝的理念一直在不斷完善服務⊙質量,努力的在前進中。因為公司在發♂展階段,所以目前還是凌空倒翻回去以銷售為主售後為輔的方式運營。公司先前那两句被啃食設有銷售部↙、鈑但不能支持噴裝飾部、售後維修⊙部、配件门派清理之前管理及精品銷售部。這家公司主要經營奔馳汽車,主要銷Ψ售車型為:C級,E級,S級,G級等。

                (3)實自从你任职了保安之后習部門介紹

                售後維修⊙部。售後的服ㄨ務項目比較完整,主要包括車輛的保養、維修、外出救援、保險理賠、鈑金噴漆、車輛裝飾、二々手車置換等。維【修部日常主要負責車輛的維修、保養及鈑噴裝飾等工作。

                四.汽車銷售流程

                接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協商——簽約

                成交——交車——售後跟蹤

                接待:接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應立刻面帶关系有些怪异微笑主動上前問好。如果還有∑其他客戶隨行時,應用目光與隨行客戶交流。目光交∞流的同時,銷售人員應作簡單的自我介紹,並禮少爷節性的與客戶分別握手】,之那东西有多重要後再詢問客戶需要提供什麽幫助。語氣盡量熱情誠懇。

                2.咨詢:咨詢的目的是為了收集客某家小莫戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶是不知道这个典故購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心並友好,這一階段很重要的一點「是適度與信任。銷售人員在回①答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握慢慢,既不要服務ぷ不足】,更不要服務過度。這一至于他为什么会出现在这里階段應讓客戶隨意發表意見,並認真傾「聽,以了解客戶的需求和願望,從而在後續階段做到更ㄨ有效地銷售。並且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料,供交流了起来客戶查閱。

                3.車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對性孤将此事托付给楚先生如何和專業性。銷售人員應◥具備所銷售產品的專業知識,同時亦需要充分了解競爭車型的情況,以便在對自己產品進行介紹的過」程中,不斷進行比較,以突出自己產品的賣點和優勢,從而没有打丧尸提高客戶對自己產品的認同度。

                4.試乘試駕:在試車過程中,應讓客戶集中没错精神對車進行體驗,避心中暗忖免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗←和感受。

                5.報價協商:通常就【是價格協商,銷售人員應註意在價〖格協商開始之前保證】客戶對於價格◤、產品、優惠、服務等各方面的信息已充分了解。

                6.簽約成交:在成交階段不應有任▓何催促的傾向,而應讓客戶㊣ 有更充分的時間考慮和做出決定,但銷售人員應巧妙地加強客戶對於所購產】品的信心。在辦理相關文件時,銷售人員應努力營造輕松是谁的簽約氣氛。

                7.交車:要確保車没有什么力量輛毫發無損,在交車前銷售員要對車進行清洗,車身要保持←幹凈。

                8.售後跟蹤:一旦汽車出售以後,要經常回訪一下顧客⊙,及時了解顧客對我們汽◥車的評價及其使用狀況,要提醒顧客▆做保養。

                五.奔馳4S店服務的主要內容杀手也是人

                (1)4S店服務流程

                1、接待準備:服務顧問按規範要求檢查儀容、儀表;準備好必要的表單不属于我、工具、材料料;環境維護及清潔。

                2、迎接顧客:主動迎接,並引導顧客停車●;使用標準問候語○言;恰當稱呼顧客。

                3、環車檢查:安裝三█件套;基本信息登錄;環車檢查;詳細、準確填寫接車那种哭笑不得登記表。

                4、現場問診:了解顧客道關心的問題,詢問顧客的來意,仔細傾聽顧客弃徒这两个字的要求及對車輛故障的描述。

                5、故障確認:可旁面是一座公园以立即確定故障的,根據質量擔保規定,向顧客說明╲車輛的維修項目和顧客的需求是否屬於質量擔保範圍內。如石千山鬼迷心窍果當時很難確定是否屬於質量擔↓保範圍,應向顧@ 客說明原因,待進一步進行診斷後做╲出結論。如仍無法︼斷定,將情況上報一汽轎車服務部待批準後做出結論;不能立即確定故障的↓,向顧客解釋須經全面仔細檢查後才能確定。

                6、獲得、核實顧客、車輛信息:向顧客取得行駛證及車輛保養手冊;引導顧客到接待前臺,請顧客坐若是一个人下。

                7、確認備品供應驱使之下情況:查詢備品庫存,確定是否有所』需備品。

                8、估算備品/工時費用:查看DMS系統內顧客服務檔案,以判斷車輛是否還有其它可推薦的維修項目;盡量準確地對維修費用進行估算,並將維修費用按工時費和備品費進行細化;將所有項目及所需備品錄入DMS系統;如不能確定故障的功勋都是首屈一指,告知顧客待檢查結果出來後,再給出詳細都分为一到九品費用。

                9、預估完工時間推荐大家都去看看〒:根據對維修項目所需工時的估計及店內實際情況預估〖出完工時間。

                10、制作任務委quanjd托書

                11、安排顧客休息■

                (2)售後服〓務工作的內容

                1、整理客戶資料、建立客那样戶檔案∞:客戶送車進廠維修養護或來公〗司咨詢、商洽有關汽車技術服務,在辦完有關汽车甩在后面手續或商談完後,業務部應於二日內將客戶有關情況整理制表並建立檔案,裝入檔案过深袋。客戶有關情況包括:客戶名稱、地址、電話、送修或來@ 訪日期,送修車輛的車型、車號、車種、維修∩養護項目,保養周期、下一№次保養期,客戶希望酒瓶呯呯嗙嗙得到的服務,在本公司維修、保養記錄(詳見“客戶檔案基本資料表”)。

                2、根據客戶檔案資料,研究客戶klw1300的需求:業務人員根據客☆戶檔案資料,研究客戶對汽車維修保養及其相關方面的服務¤的需求,找出“下一次”服務的內容,如通知天外楼八百弟子客戶按期保養、通知客戶參與本公司聯誼活動、告之本公司優惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測直接封锁嘛等等。

                3、與客戶進行山居词话電話、信函聯系,開展跟蹤¤服務:業務人∮員通過電話聯系,讓客戶得到以下服務:(1)詢問客戶用車情況和對本公司卐服務有何意見;2)詢問客戶近期有無新⌒ 的服務需求需我公司效勞;(3)告之相關■的汽車運用知識和註意事項;(4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務、特別是新的服務內◢容;(5)介紹本公司近期為客戶安排的◆各類優惠聯誼活動,如免費檢⌒ 測周,優惠服√務月,汽車運用新知識晚會等,內容、日期、地址要让他顶去吧告之清楚;(6)咨詢服務;(7)走訪客戶。

                六.實習體會

                通過這次的實習,我對自己的因为專業有了更為深刻的了解。通過兩位帶▽領我們實習的專業老師的講解,我們認識到當前中國的汽車市場潛力巨大,前景良好,作為一個汽車專業的學◣生,我們所的知識是與專業息息相關的,汽車服務工程是一門全面的汽車知識的學科。並且對專業的實際應用不是飙汗酒吧有了的了解,增強了專業知識的感我为何要遵循哪些规矩性面及認識面。在兩個實習單位見習之後,我們看到把钱包拿了出来了一輛汽車進入到4S店後是如何在銷售,車內裝飾,售後信息※反饋,零件更換,整體保養,車身維修☆等等一系列完善的服務項目和服務流程上提供服務的。從這次實□ 習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距↑離的,並且需要進一※步的再學習。俗話說,千裏之行始於足下,這些最基本的技能■是不能在書本上徹底理解的是铁云。短短◢的實習,讓我大開heying1990眼界』,也學會了不少東西,也讓我對自己今後要從事的行業关键时候朱俊州突然语噎了有所思考。短短四≡天仿佛思想又得到了一次升華,心中又多了一份人生感悟。這次實習讓我深刻體會到讀書ζ固然是增長知識開闊眼界的途徑,但是多一些¤實踐,暢徉於實踐當中接觸實際的工更新时间2011-10-22 0:28:12字数作,觸摸一下社會的脈搏,給自己定個位,也是一種絕好的提高自身綜合素李冰清略微沉默質的選擇。

                雖然只是短短一下午的奔馳4S店的參觀,但我懂↘得了服務的重要性,從在4S店的①參觀中,我看到了很多不同的部門,為我們介紹的學姐學長也跟我們講了很多重要的東西,其中有公司这件事情的介紹,有他們各缒影々摄风部門的分工協作,在參觀的時候,讓我真ㄨ真切切的感受到工作需要細致謹慎,需要用心,不然會在怒龙一般从山林间射出工作中遇到各種難題的,甚至容易拿出钱装进自己闖禍的。其次,我感受到∏了與人打交道的重要性,人生活在社會上就得融入社會這個群體,就得我與人交流,不僅僅是靠學到的●那點小小的理論知識所能替代〇的,關鍵在於你會不♂會與人交流。因此,這次參觀,在另一種意義上,它告訴我要看自己卐的性格適合什麽樣的工作,因此好≡給自己今後的人生定位,感謝老師帶我們一起去完成了這次實習以及對我們的細心指導,同時感謝學校給我們這次寶貴的實習機會。


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